Informações ao Cliente

Para oferecer maior comodidade e segurança a sua permanência em nosso hospital, seguem algumas informações e orientações sobre nossos serviços, desde a internação até a alta hospitalar.

O paciente deverá apresentar no momento da internação seus documentos pessoais (RG e CPF), carteira do convênio e autorização do plano de saúde para a internação e para materiais e medicamentos especiais, se for o caso. Em caso do paciente ser menor de idade, trazer certidão de nascimento e documentos pessoais do responsável. Devem também trazer o pedido médico, exames, avaliação pré - anestésica e assinar os documentos referentes à internação.
Como medida de segurança solicitamos que o paciente e acompanhante evitem trazer objetos de valor como Joias e grandes quantias em dinheiro.

Nossas suítes e apartamentos possuem acomodação para um acompanhante. Nos quartos coletivos são permitidos acompanhantes para pacientes menores de 18 ou maiores de 60 anos.

São permitidas duas pessoas por vez para visitas nas suítes, apartamentos e quartos coletivos e 2 pessoas por horário na UTI, sendo uma de cada vez.

As visitas devem lavar as mãos antes e após contato com qualquer paciente, não devem sentar ou deitar no leito e não devem fazer visitas quando estiver com qualquer problema de saúde.

Sempre que o paciente necessitar de transferência para a UTI, o quarto por ele ocupado deverá ser liberado pelos familiares e/ou acompanhantes em até 1 hora.

Não é permitida a entrada de flores naturais e alimentos externos, e é proibido fumar nas dependências do hospital.Vale lembrar que o repouso é parte integrante do tratamento do paciente, portanto, evite falar alto ou fazer barulho.

Suítes e apartamentos: 10h às 22 h
Quartos coletivos: 10h às 11h e 15h às 17h
UTI: 11h às 11h30
15h às 15h30
20 às 20h30
Boletim Médico: 15h30 às 16h

As refeições dos pacientes são elaboradas de acordo com as prescrições médicas e orientação da nutricionista. As refeições são servidas nos seguintes períodos:
Café da manhã: 07h às 09h
Almoço: 11h30 às 13h
Café da Tarde: 14h30 às 15h30
Jantar: 17h30 às 18h45
Ceia: 20h às 21h
Caso haja necessidade de atendimento fora desses horários, a copa está disponível até às 22h, pelo ramal 1069.

 

   Padrão   Urologia   Ortopedia   Cirurgia Geral

 

  Contrato de Prestação de Serviços   Termo de Responsabilidade    Check List Agendamento Cirúrgico

 

   

- O Contrato de Prestação de Serviços e de Responsabilidade devem estar assinados e com data do dia de realização do procedimento.
- O Termo de Consentimento deverá estar todo assinalado em "sim" e assinado. Caso o paciente for menor de idade deverá ter os dados do responsável, nome legivel, grau de parentesco e numero de RG.